ลงทะเบียน
รับประกันสินค้า
Warranty Registration
ลงทะเบียน ง่าย ผ่าน LINE เช็คสถานะประกันได้เอง ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องติดต่อพนักงาน
ลงทะเบียนรับประกันเลยดูขั้นตอนทำไม? ต้องลงทะเบียน Keychron Care+
รับการดูแลสินค้าอย่างเป็นทางการนาน 2 ปี
พร้อมตรวจสอบสถานะและอายุการรับประกันได้เองทันที
ตรวจสอบได้เสมอ
เช็คสถานะและระยะเวลาประกันผ่าน LINE ได้เองทันที
** ฟีเจอร์ตรวจสอบประกันต้อง Login ด้วย GGS Account (Email) ก่อนใช้งาน
GGS Account คือ บริการของ GGS Service ใช้อีเมลเดียวกับที่ลงทะเบียนรับประกัน เพื่อรับบริการหลังการขายครบวงจร
3 ขั้นตอนง่ายๆ
ใช้เวลาประมาณ 1–2 นาที
เพื่อรับสิทธิ์เช็คสถานะและระยะเวลาประกันพร้อมสิทธิประโยชน์ Keychron Club+ ผ่าน LINE
1.กดปุ่ม (Keychron Club+)
เพิ่มเพื่อน Keychron Thailand
กด Keychron Club+ กรอกชื่อและเบอร์โทรศัพท์ แล้วกดยืนยัน เพื่อเริ่มใช้งาน
2.กด"ลงทะเบียนรับประกันสินค้า"
3.กรอกข้อมูล
กรอก Series, รุ่นสินค้า, Serial Number, ช่องทางการซื้อ, ร้านค้า และวันที่ซื้อ
อัปโหลดใบเสร็จ
กดบันทึกข้อมูล
ลงทะเบียนสำเร็จแล้ว!
1.กดปุ่ม (Keychron Club+)
เพิ่มเพื่อน Keychron Thailand
กด Keychron Club+ กรอกชื่อและเบอร์โทรศัพท์ แล้วกดยืนยัน เพื่อเริ่มใช้งาน
2.กดปุ่ม "ลงทะเบียนรับประกันสินค้า"
กรอกชื่อ และเบอร์โทรศัพท์ แล้วกดยืนยัน พร้อมใช้งาน Keychron Club+ ทันที
เพิ่มเพื่อน Keychron Thailand
3.กรอกข้อมูล
กรอก Series, รุ่นสินค้า, Serial Number, ช่องทางการซื้อ, ร้านค้า และวันที่ซื้อ
อัปโหลดใบเสร็จ กดบันทึกข้อมูล
เพิ่มเพื่อน Keychron Thailand
ลงทะเบียนสำเร็จแล้ว!
กรอก Series, รุ่นสินค้า, Serial Number, ช่องทางการซื้อ, ร้านค้า และวันที่ซื้อ
อัปโหลดใบเสร็จ กดบันทึกข้อมูล
เพิ่มเพื่อน Keychron Thailand
วิธีตรวจสอบสถานะและระยะเวลารับประกัน
ประวัติการรับประกันสินค้า
ประวัติการรับประกันสินค้า
* ส่วนนี้จะยังไม่แสดงสถานะการรับประกัน ต้อง Login ผ่านระบบ GGS Service Account ก่อน
เลือก "Other sign in options" กรอก Email ที่ลงทะเบียนไว้
* ส่วนนี้จะยังไม่แสดงสถานะการรับประกัน ต้อง Login ผ่านระบบ GGS Service Account ก่อน
เลือก "Other sign in options" กรอก Email ที่ลงทะเบียนไว้
Login GGS Account
กดไอคอนรูปคน
เลือก "Other sign in options" กรอก Email ที่ลงทะเบียนไว้
เลือก "Other sign in options" กรอก Email ที่ลงทะเบียนไว้
* ส่วนนี้จะยังไม่แสดงสถานะการรับประกัน ต้อง Login ผ่านระบบ GGS Service Account ก่อน
ใส่รหัส OTP ที่ส่งไปยังอีเมล
3.กรอกข้อมูล
ตรวจสอบได้ทันที
เข้าสู่ระบบสำเร็จ ดูรายการลงทะเบียนประกันสินค้าได้ทันที
เข้าสู่ระบบสำเร็จ ดูรายการลงทะเบียนประกันสินค้าได้ทันที
* กลับเข้า Keychron Club+ เพื่อรีเฟรชข้อมูลจากนั้นกด "ประวัติการรับประกันสินค้า" เพื่อตรวจสอบสถานะได้ทันที
เลือก "Other sign in options" กรอก Email ที่ลงทะเบียนไว้
ประวัติการรับประกันสินค้า
* ส่วนนี้จะยังไม่แสดงสถานะการรับประกัน ต้อง Login ผ่านระบบ GGS Service Account ก่อน
Login GGS Account
กดไอคอนรูปคน
เลือก "Other sign in options"
กรอก Email
ที่ลงทะเบียนไว้
ใส่ OTP ที่ส่งไปยังอีเมล
ตรวจสอบได้ทันที
เข้าสู่ระบบสำเร็จ
ดูรายการลงทะเบียนประกันสินค้าได้ทันที
กลับเข้า Keychron Club+ เพื่อรีเฟรชข้อมูลจากนั้นกด "ประวัติการรับประกันสินค้า" เพื่อตรวจสอบสถานะได้ทันที
หลักฐานที่ใช้ลงทะเบียนต้องแสดงข้อมูลครบ 4 รายการ ได้แก่ เลขออเดอร์ หรือเลขที่ใบเสร็จ, ชื่อสินค้า, วันที่สั่งซื้อ และยอดชำระเงิน
หากซื้อผ่าน Shopee หรือ Lazada และไม่มีใบเสร็จ สามารถแนบภาพหน้าคำสั่งซื้อที่เห็นเลขออเดอร์และชื่อสินค้าชัดเจน
ทั้งนี้ ไม่สามารถใช้สลิปโอนเงินเพียงอย่างเดียว ใบเสร็จจากร้านที่ไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายของ Keychron หรือใบเสร็จสินค้าที่ไม่ใช่แบรนด์ Keychron ในการลงทะเบียน
*หากข้อมูลไม่ครบถ้วนตามที่กำหนด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่ดำเนินการอนุมัติการรับประกัน และหากรายการยัง ไม่ได้รับการอนุมัติภายใน 7 วัน กรุณาติดต่อฝ่าย Support เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเพิ่มเติม
มีคำถามเรื่องการลงทะเบียนรับประกัน?
รับความช่วยเหลือที่นี่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราเปิดให้บริการทุกวัน เวลา 10.00-19.00 น.
เวลาตอบโดยเฉลี่ย: 30 นาที
GGS Service Account คืออะไร ทำไมต้อง Login?
GGS Account คือ บัญชีที่ใช้ลงทะเบียนด้วย Email เพื่อเข้าใช้งานระบบ GGS Service การ Login ช่วยให้สามารถตรวจสอบสถานะประกัน ระยะเวลาคงเหลือ และดูรายการสินค้าที่ลงทะเบียนทั้งหมดได้ผ่าน LINE พร้อมรับบริการครบวงจร
ไม่สมัคร Keychron Club+ และไม่ Login GGS Account ได้ไหม?
ได้ แต่จะไม่สามารถตรวจสอบสถานะและอายุการรับประกันได้ด้วยตัวเอง และอาจพลาดสิทธิประโยชน์และข่าวสารพิเศษสำหรับสมาชิก Keychron Club+
Login GGS Account แล้วแต่ยังไม่สามารถดูสถานะประกันได้?
ตรวจสอบว่าใช้ Email เดียวกับที่ลงทะเบียนประกันไว้ จากนั้นออกแล้วกลับเข้า Keychron Club+ ใหม่อีกครั้งเพื่อรีเฟรชข้อมูล แล้วกด "ประวัติการรับประกันสินค้า" อีกครั้ง
หากยังไม่แสดงข้อมูล กรุณาติดต่อฝ่าย Support เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
ได้รับสินค้าเป็นของขวัญ ไม่มีเลขคำสั่งซื้อหรือใบเสร็จ
สามารถแจ้งเลข SN (Serial Number) ของสินค้ามาที่ฝ่าย Support เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อในระบบ
*ทั้งนี้ หากไม่พบข้อมูลในระบบ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ชื่อผู้ซื้อ หรือช่องทางที่ใช้สั่งซื้อ เพื่อประกอบการพิจารณายืนยันสิทธิ์การรับประกัน
Serial Number สินค้าดูได้ที่ไหน?
Serial Number อยู่บนสติ๊กเกอร์ Barcode ที่ข้างกล่องสินค้า (รูปแบบ SN: C-XXXX...) หรือ สติ๊กเกอร์ด้านล่างตัวคีย์บอร์ด
ลงทะเบียนเสร็จแล้ว จะรู้ได้อย่างไรว่าผ่านการอนุมัติ?
กด "ประวัติการรับประกันสินค้า" เพื่อตรวจสอบสถานะ หากได้รับการอนุมัติแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น "ยืนยันแล้ว" หากยังไม่ได้รับการอนุมัติ สถานะจะแสดงว่า "รออนุมัติ" กรุณารอสักครู่
*หากข้อมูลไม่ครบถ้วนตามที่กำหนด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่ดำเนินการอนุมัติการรับประกัน และหากรายการยังไม่ได้รับการอนุมัติภายใน 7 วัน กรุณาติดต่อฝ่าย Support เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเพิ่มเติม
ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ไม่มีในรายการ สามารถลงทะเบียนได้ไหม?
ได้ หากเป็นการซื้อสินค้า Keychron แท้ สามารถส่งหลักฐานการซื้อผ่าน LINE เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและอนุมัติได้ภายใน 24 ชั่วโมง
ถ้าไม่มีใบเสร็จจาก Shopee/Lazada จะใช้อะไรแทนได้?
ใช้ภาพ Screenshot หน้าคำสั่งซื้อจากแอปที่มองเห็นเลขออเดอร์และชื่อสินค้าอย่างชัดเจนได้
